-*말투는 내용을 담은 그릇이다

어떤 아름다운 말로도 잔소리는 용서가 안 된다.

좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이 아니다. 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초 한다.

앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말며 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니며 설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다.

사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다.

말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라 과거를 묻지 말라 일과 사람을 분리해라.

무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다

때로는 알면서도 속아 주며. 남에게 책임을 전가 하지 말라.

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